Blog do Eliomar

Nelson Gonçalves lança livro no Iguatemi

O jornalista e publicitário Nelson Gonçalves lançará, às 19 horas desta terça-feira, o livro “Como chatear clientes”. Em mais de 140 páginas, ele conta casos de empresas que tiveram que mudar de atitude a partir das reclamações da clientela, além de expor situações exitosas no contato com o público.

Nelson conta um pouco da sua trajetória como publicitário e conferencista em uma linguagem simples e objetiva. O livro é uma publicação da Omni Editora e o lançamento ocorrerá na Livraria Saraiva do Iguatemi.