
Com o título “O planejamento da comunicação nas Parcerias Público-Privadas”, es artigo do jornalista Marcos André Borges, controlador da VSM Comuncação e diretor regional Nordeste do Sindicato Regional do Sinco (Sindicato Nacional das Empresas de Comunicação Social).
A deficiência de comunicação é um dos fatores que mais atrapalham o andamento das Parcerias Público-Privadas (PPP) no Brasil. Ouvi essa afirmação de um importante consultor na área de PPP, que, pela formação econômica, sabe medir o valor de uma informação correta. Neste início de 2012, no Ceará, mais de 15 projetos de PPP estão em análise ou andamento por parte da Prefeitura de Fortaleza e Governo do Estado.
É uma moderna ferramenta de gestão adotada mundialmente. Uma importante conquista social foi alcançada no Ceará, a partir da construção de uma modelagem para os processos de Manifestação de Interesse em Parcerias Público-Privadas, que permite ao poder público utilizar o regime de concessão por tempo determinado para obter a parceria privada em projetos de interesse público, mantendo, porém, a total governança dos mesmos.
Prevista nessa modelagem, a exigência da elaboração de um plano de comunicação mostra a importância estratégica dessa área para a gestão pública. Isso para assegurar que a equipe do projeto irá estabelecer a melhor base de comunicação perante todos os envolvidos e partes interessadas.
É um desafio ao privado apresentar a sua capacidade em detalhar objetivos que se pretendem atingir com a comunicação, as mensagens transmitidas durante a construção dessa parceria, a definição dos destinatários dessas informações, a abordagem que especifica os emissores e os canais da mensagem e a avaliação da sua eficácia, percorrendo assim toda a teoria do processo comunicacional.
Os projetos de PPP envolvem diversas instituições, e a comunicação é indispensável para que as características dessa parceria na prestação de serviços à sociedade sejam veiculadas com transparência e precisão. Só assim a sociedade poderá construir um julgamento justo, e a tomada de decisão dar-se-á de forma democrática.
Ao reconhecer a importância da comunicação para informar aos representantes da sociedade o conjunto de dados, estudos, avaliações e dimensões de cada projeto, o poder público dá um importante passo para contar com esse apoio da comunidade na sua execução.
Já para as empresas que atuam na gestão da comunicação, o desafio é atingir os mais diversos agentes interessados no processo e traduzir toda essa complexidade de informações para que cheguem de forma correta e compreensível ao destinatário. Contribuímos, assim, para o andamento das PPP como ferramentas importantes de desenvolvimento do Brasil.
O Ceará apresentou-se como pioneiro ao lançar o desafio de elaboração de um plano de comunicação às empresas que manifestam interesse em uma parceria pública. Desafio que nossas agências estão prontas para responder, elaborando e executando planos que procurem democratizar ao máximo a informação para a melhor tomada de decisão sobre essa parceria.
Hoje, temos agência com certificação de qualidade ISO 9001, agências que trabalham com remuneração variável, home office, redes sociais, RP, marketing, gerenciamento de reputação, media training, projetos comerciais em parcerias com veículos de comunicação etc. Há bastante tempo deixamos de ser meras “assessorias de imprensa” para nos tornarmos agências de comunicação corporativa, oferecendo toda a gama de serviços de consultoria e assessoria de uma empresa de comunicação integrada.