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Decon reforça atendimento à clientela no Aeroporto Internacional Pinto Martins

Neste mês de julho, o Programa Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Decon), organismo do Ministério Público do Ceará, reforça equipe em seu posto que opera no Aeroporto Internacional Pinto Martins O objetivo é dar celeridade e resolver queixas e problemas de uma época onde o movimento de passageiros aumenta por conta das férias.

O Decon opera ali 24 horas por dia, todos os dias da semana. No posto, o consumidor pode tirar todas as dúvidas, ser orientado em seus direitos e registrar reclamações contra empresas.

Atendimentos

Em 2017, o órgão realizou 1.132 atendimentos no posto avançado e, do dia 1º janeiro a 1º de julho deste ano, já foram registrados 728 atendimentos. A promotora de Justiça Ann Celly Sampaio, secretária-executiva do Decon, considera que o número de reclamações registradas no aeroporto está diminuindo a cada ano porque as empresas aéreas estão se conscientizando das obrigações com os consumidores.

SERVIÇO

*Contatos – (85) 3392-1430 (Posto Avançado) / 0800-275-8001 (ligações gratuitas, das 8 às 14 horas)

(Foto – Paulo MOska)

Tasso e a emergência no aeroporto de Fortaleza

A sala de embarque do Aeroporto Pinto Martins registrou segunda-feira à noite um incidente que revela enorme deficiência no atendimento a emergências. Momentos antes do embarque para Brasília um passageiro caiu desmaiado nas proximidades do portão L.

Socorrido inicialmente pelos próprios passageiros, o homem sofrera aparentemente um colapso cardíaco. Diante da falta de atendimento médico de emergência, coube ao senador Tasso Jereissati, que também estava na lista de embarque da aeronave, protestar e cobrar urgência no serviço. E foi o próprio Tasso que se dirigiu à área externa da sala de embarque à busca de algum atendimento, conseguindo apenas dois funcionários que conduziam uma cadeira de roda, mas ambos sem nenhum equipamento médico de emergência. Urge que a Fraport, gestora alemã do terminal, reveja seus conceitos de atendimento nesse aspecto. O hub virá e exigirá qualidade em todos os sentidos.

(Foto – Agência Senado)

Fortaleza terá voo direto para Madrid a partir de setembro

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A Air Europa, que já faz alguns voos entre o velho continente e o Brasil, vai inaugurar mais uma rota em breve. Será o trecho Madri-Fortaleza, que terá início a partir de setembro próximo.

O governo do Ceará deu apoio a essa nova operação internacional que chega atraída não só pelos incentivos fiscais e mercado, mas, também pelo hub em implantação no Aeroporto Internacional Pinto Martins, com a chegada da alemã Fraport como gestora do terminal.

(Foto – Divulgação)

Aeroporto de Fortaleza ganha uma nova avenida

Da Coluna do Eliomar de Lima, no O POVO desta sexta-feira:

A Fraport, gestora do Aeroporto Internacional Pinto Martins, vai investir num outro projeto na área, além da conclusão do novo terminal. Com autorização da Prefeitura, construirá uma nova via nas proximidades do aeroporto. A nova via ligará a avenida Senador Carlos Jereissati com as ruas Equador, Isaie Boris e 15 de Novembro.

A ordem é resolver o congestionamento, principalmente no cruzamento das ruas Equador com 15 de Novembro. A nova via terá comprimento de 320 metros e ligará a Rua Isaie Boris à Avenida Senador Carlos Jereissati, através da Rua Pedro Medeiros, utilizando parte do terreno da Infraero às margens do muro delimitador do aeroporto. A nova via gera benefícios para todo o entorno da área, pois se constituirá num novo acesso direto do tráfego entre o Montese (sem passar pelo Centro do bairro) e os bairros adjacentes como Vila União, Itaóca, Itaperi e consequentemente com os bairros Centro, Aldeota e Fátima. O calendário das obras e valores não foram ainda divulgados pelo grupo alemão. Essa nova via, sem dúvida, chegará como uma espécie de hub da salvação para um trânsito conturbado no entorno do Pinto Martins.

Privatização de aeroportos encarece vida dos passageiros

Com o título “Privatiza que melhora”, eis artigo do jornalista Plínio Bortolotti, do O POVO. Ele expõe um estudo feito pela Associação Internacional de Transporte Aéreo sobre as privatizações de aeroportos e seus impactos para o bolso dos passageiros. Confira:

Advirto que o depoimento não é de nenhum “esquerdista”, muito menos de um “bolivariano”. Trata-se da Associação Internacional de Transporte Aéreo (Iata, na sigla em inglês), que realizou estudo, em conjunto com a consultoria McKinskey, constatando que a privatização dos aeroportos – por venda ou concessão – encareceram os serviços para os consumidores, sem trazer ganhos de eficiência relevantes.

O economista-chefe da Iata, Brian Pearce, considerou o resultado surpreendente: “A maior diferença em relação ao que vimos acontecer com outras indústrias, como a do aço, é a competição. Em infraestrutura aeroportuária, as pressões competitivas são, por natureza, muito menores”, disse ele na 74ª reunião geral da associação de companhias aéreas, em Sydney (Austrália), segundo publicou o jornal O Estado de S. Paulo (14/6/2018).

O estudo mostra queda nos custos unitários de operação em aeroportos privatizados, mas o usuário passou a pagar mais caro pelos serviços, levando ao aumento expressivo dos lucros.

“Claramente, a privatização dos aeroportos vem com um preço, que os consumidores têm de pagar”, afirmou Pearce, considerando que, em ambientes tendentes ao monopólio, há mais risco de “abuso do poder de mercado”, já que o objetivo principal é dar retorno aos investidores.

Ele ainda criticou o pensamento imediatista dos governos na hora de privatizar aeroportos. “Vemos governos pensando nos ganhos de curto prazo, tentando levantar o máximo de recursos com a venda de ativos, em vez de focar no interesse de longo prazo”. Agora vai por minha conta e risco.

Lendo esses argumentos, veio-me à lembrança a Petrobras, que parece encaixar-se perfeitamente nos alertas que faz o economista-chefe da Iata a respeito dos aeroportos. A petroleira estatal age em um ambiente tendente ao monopólio (ou pelo menos ao oligopólio) e, mesmo assim, volta e meia, governos “liberais” tentam privatizar a empresa.

Temer nomeou Pedro Parente presidente da Petrobras para dar-lhe um perfil de “mercado” uma “administração empresarial”. O que fez o ex-presidente da empresa? Espoliou o consumidor e vendeu ativos para retorno ao investidor, em vez de “focar no interesse de longo prazo”.

Deu no que deu.

*Plínio Bortolotti

plinio@opovo.com.br

Jornalista do O POVO.

Aeroporto de Juazeiro do Norte aguarda normalizar fornecimento de combustível

Aeroporto de Juazeiro do Norte.

Mesmo com a paralisação dos caminhoneiros sendo desmobilizada, ainda falta combustível em pelo menos oito dos 54 aeroportos administrados pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) no País. A Infraero informou que monitora o abastecimento de querosene de aviação por parte dos fornecedores que atuam nos terminais. A recomendação é de que os passageiros procurem as companhias para consultar a situação de seus voos.

Os aeroportos que estão com falta de combustível são os de São José dos Campos (SP), Uberlândia (MG), Ilhéus (BA), Campina Grande (PB), Aracaju (SE), João Pessoa (PB), Teresina (PI) e Juazeiro do Norte.

Apesar da falta de querosene, os aeroportos estão abertos e têm condições de receber pousos e decolagens. Nos terminais em que o abastecimento está indisponível no momento, as aeronaves que chegarem só poderão decolar se tiverem combustível suficiente para a próxima etapa do voo.

(Veja)

Aeroporto de Fortaleza opera sem problemas

O Aeroporto Internacional Pinto Martins está operando normalmente nesta segunda-feira. Não foram registrados durante amadrugfada atrasos na chegada de voos ou nas decolagens, segundo a Fraport.

O abastecimento das aeronaves também está garantido e a expectativa é de um dia sem problemas, depois de uma semana de paralisação dos caminhoneiros em todo o País.

No Ceará, havia problemas com o Aeroporto Regional do Cariri, em Juazeiro do Norte. Administrado pela Infraero, estava sem querosene de aviação até o fim da noite desse domingo. Há expectativas de que volte a se normalizar nesta segunda-feira, depois que o governo Temer cedeu às reivindicações dos caminhoneiros.

(Foto – Paulo MOska)

Aeroporto de Fortaleza só tem combustível até a manhã desta segunda-feira, informa a Fraport

A Fraport, administradora do Aeroporto Internacional Pinto Martins, de Fortaleza, divulga nota informando que continua operando em níveis de reserva mesmo após receber, ao todo, 14 carretas de combustível entre esse sábado, 26, e este domingo, 27.

Com este reabastecimento, a nova previsão feita pela Fraport é de que as operações tenha condições de seguir até o início da tarde desta segunda-feira, 28.

As carretas que chegam ao aeroporto nesta manhã de domingo são acompanhadas por viaturas da Polícia Rodoviária Federal (PRF) e Comando Tático Motorizado (Cotam), da Polícia Militar. Essa situação é consequêncai da paralisação dos caminhoneiros.

No aeroporto de Brasília, combustível só dura até o fim desta manhã

As reservas de querosene de aviação no Aeroporto Internacional Juscelino Kubitscheck, em Brasília, só são suficientes para a manhã de hoje (25), segundo a concessionária Inframerica. A paralisação dos caminhoneiros, que chega ao quinto dia em todo o país, impede que o combustível chegue até o aeroporto. Dois voos precisaram ser cancelado no início desta manhã.

Todos os aviões que pousarem hoje no terminal aéreo e que necessitem de abastecimento ficarão em solo até o fornecimento de combustível no aeroporto ser normalizado. O contingenciamento do combustível no aeroporto já vinha ocorrendo desde a terça-feira (22).

“Apesar do agravamento da situação, ainda não há previsão de regularização do estoque de combustível. A concessionária aguarda a liberação dos caminhões”, informou a concessionária em nota.

Nos últimos dias apenas dez caminhões chegaram ao aeroporto, todos sob escolta policial. Em dias normais, o terminal recebe uma média de 20 desses veículos. Até o início da manhã desta sexta-feira, não há registro de entrada de novos caminhões.

(Com Agência Brasil)

Governo do Ceará e LATAM anunciam novos voos

A Secretaria do Turismo do Ceará e a LATAM Airlines Brasil firmarão, em julho próximo, um acordo voltado para a criação de novos voos no Estado. O objetivo é reforçar o turismo local e contribuir para o desenvolvimento de diversos setores da economia cearense. Pelo convênio, a partir de julho próximo, haverá a ampliação em 25% do número médio de chegadas e partidas domésticas diárias da LATAM em Fortaleza.

No que diz respeito ao mercado internacional, o aumento programado pela empresa aérea será de cinco vezes, passando de 2 para 10 a quantidade semanal de chegadas e partidas internacionais da companhia na Capital cearense. A informação é da assessoria de imprensa da Setur.

Outra novidade. A operadora de turismo LATAM Travel planeja ações coordenadas com o objetivo de concentrar esforços para promover a capital cearense como um dos principais destinos turísticos da operadora no Brasil, aproveitando a capilaridade da sua rede de lojas e o incremento de malha aérea previsto para a cidade.

“Estamos muito felizes com este acordo, que nos assegura incentivos fiscais que permitem o aumento de nossa malha aérea no Estado, proporcionando mais opções de voos dentro do Brasil e ampliando a conexão do Ceará com os Estados Unidos. Nossa intenção é contribuir ainda mais para que o Aeroporto Pinto Martins seja um importante centro de conexões de voos e de passageiros, estimulando o desenvolvimento da região”, afirma Jerome Cadier, CEO da LATAM Airlines Brasil. “Acreditamos no potencial de toda a cadeia do turismo cearense e vamos abrir ainda mais as portas da região com a força da malha aérea da LATAM e com a rede única de lojas da LATAM Travel”, complementa o executivo.

Isenções

Todos os investimentos serão celebrados em Fortaleza durante encontro do Grupo LATAM Airlines com o Governo do Estado do Ceará, que será realizado em 4 de julho, na véspera da inauguração do novo voo direto da companhia entre Fortaleza e Orlando (EUA). A partir do início das novas operações, a companhia terá isenção de ICMS sobre o QAV (Querosene de Aviação), e também sobre importação de peças de manutenção e de aeronaves, transporte doméstico de cargas e alimentos e provisões de bordo. Em contrapartida, a LATAM se compromete a ampliar o seu volume total de voos domésticos e internacionais em Fortaleza.

Novos voos com passagens aéreas já à venda

Em 1º de julho, será inaugurada a terceira frequência entre Fortaleza e Miami, ampliando de 2 para 3 o número de voos (ida e volta) semanais na rota.

Em 5 de julho, será inaugurada a rota Fortaleza-Orlando-Fortaleza, com 2 voos (ida e volta) por semana.

Em 2 de julho, será retomada a rota Fortaleza-Galeão-Fortaleza, com 1 voo (ida e volta) semanal.

Em 1º de agosto, será ampliada de 41 voos (ida e volta) para 47 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Guarulhos-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 19 voos (ida e volta) para 20 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Brasília-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 8 voos (ida e volta) para 13 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Salvador-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 7 voos (ida e volta) para 11 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Recife-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 10 voos (ida e volta) para 11 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-São Luís-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 8 voos (ida e volta) para 9 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Belém-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 7 voos (ida e volta) para 8 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Teresina-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 1 voo (ida e volta) para 2 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Manaus-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será ampliada de 1 voo (ida e volta) para 2 voos (ida e volta) a quantidade semanal de operações na rota Fortaleza-Belo Horizonte-Fortaleza.

Em 1º de agosto, será inaugurada a rota Fortaleza-Vitória-Fortaleza com 6 voos (ida e volta) por semana.

(Fotos – Divulgação/ Fco fontenele)

Que tal tomar uma água de coco a R$ 10?

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Há quem reclame dos preços cobrados pelas lanchonetes e lojas que operam na Praça de Alimentação do Aeroporto Internacional Pinto Martins, em Fortaleza. Tudo é bem mais caro, até porque a clientela é rotativa, dizem alguns lojistas.

Mas há exageros nesse menu e que deixam qualquer um de olhos arregalados. Não pelo valor, mas pela cara de pau de se tabelar um produto com a tal da abusividade que nossos órgãos de defesa do consumidor, pelo visto, não veem.

Um exemplo disso é o coco gelado. Está sendo comercializado a R$ 10,00. A unidade. Ou seja, em dólares sai por cerca de 2,50.

Governadores do NE vão se reunir no Recife. Na agenda, transposição, Eletrobras e eleições

Camilo Santana (PT) está listado.

Os governadores dos nove estados do Nordeste e Fernando Pimentel, de Minas Gerais, vão se reunir nesta sexta-feira no Recife (PE). Oficialmente, falarão sobre ações para o rio São Francisco e debaterão uma posição conjunta sobre a privatização da Eletrobras.

A conversa, no entanto, não se encerra aí. Segundo informa o jornalista Lauro Jardim, colunista do O Globo, majoritariamente de esquerda, eles vão conversar sobre como os partidos poderão caminhar de forma conjunta durante as eleições.

A situação de Lula e os nomes que poderiam representar a esquerda em uma grande aliança nacional serão tema de debate.

Câmara dos Deputados vai regulamentar atividade de aeroportuário

Levantamento do Sindicato Nacional dos Aeroportuários (SINA) revela: há mais de 22 mil aeroportuários que prestam serviços à Infraero e às concessionárias do país aguardando a regulamentação de suas atividades. Na Câmara dos Deputados tramita a proposta (PL 6172/16) que prevê os direitos e deveres destes profissionais.

Os aeroportuários fazem o controle de embarque, desembarque, segurança e controle de raio-X, atividades de manutenção de infraestrutura aeroportuária, controle administrativo de aeroportos, aeródromos, helipontos e heliportos.

O líder do PSD na Câmara, Domingos Neto, é a favor da matéria. Ele lembra que, há poucos meses, a Lei nº 13.475/2017 reformulou a regulamentação da profissão de tripulante de aeronave. “O problema é que deixaram de fora o trabalhador que exerce função em terra, do lado de fora dos aviões. São profissionais imprescindíveis para a segurança aeroportuária e que ficaram sem amparo da legislação”, explica o parlamentar.

Na prática, o projeto permitirá que os aeroportuários tenham o mesmo status jurídico-profissional que há muito tempo já é concedido aos aeronautas (pilotos e copilotos) e aeroviários (manutenção de aeronaves). “Já fomos questionados até mesmo fora do país por não sermos regulamentados. Discutimos a condição do trabalhador, os seus direitos trabalhistas. Também temos preocupação com o bem-estar, a garantia do emprego e a responsabilidade civil e criminal do aeroportuário”, disse o presidente do SINA, Francisco Lemos, em audiência na Câmara.

Outra norma que deve acompanhar o processo de regulamentação da profissão faz menção à jornada de trabalho. Pelo texto, não será permitido exceder 36 horas semanais de trabalho para profissionais que trabalham em turnos, e 40 horas por semana para os demais. Para aqueles que trabalham mais de seis horas será obrigatório intervalo de descanso de no mínimo uma hora e no máximo duas.

Aeroviários e aeronautas

A categoria dos aeroportuários é representada pelo SINA desde 1989, mas ainda aguarda a regulamentação da profissão. Outros setores do segmento aéreo já estão totalmente resguardados por legislação específica: aeroviários pelo decreto 1.232/62 e aeronautas pela Lei 7.183/84.

A proposta em tramitação na Câmara também prevê 17 de novembro como o Dia do Trabalhador Aeroportuário.

(Com Agências)

Há algo no ar do Aeroporto Internacional Pinto Martins

Para a festa de instalação do hub da Air France-KLM-Gol, a partir da chegada de voos procedentes de Paris e Amsterdã, no fim desta tarde de quinta-feira, a Fraport, administradora do Aeroporto Internacional Pinto Martins, prepara recepção festiva. Com direito a cerimônia de batismo e o corte da faixa de inauguração das rotas.

Quem chega ao terminal, já vislumbra logo a logomarca da Fraport toda iluminada.

(Foto – Paulo MOska)

Camilo e Izolda já estão na rota da festa de inauguração do hub da Air France-KLM-Gol

O governador vem de Paris…

O governador Camilo Santana e a vice-governadora Izolda Cela inauguraram, nos aeroportos de Paris (França) e Amsterdã (Holanda), o primeiro voo direto da Air France e da KLM para Fortaleza. A cerimônia ocorreu nesta quinta-feira.

Os dois embarcaram para a Capital cearense marcando a inauguração do hub aéreo, com festa programada para o Aeroporto Internacional Pinto Martins no fim da tarde desta mesma quinta-feirase.

O avião da KLM, que vem de Amsterdã, tocará o solo cearense às 17h20min, enquanto o voo de Paris deverá pousar às 17h30min.

… E Izolda Cela vem de Amsterdã.

Camilo Santana e Izolda Cela lideram a comitiva oficial cearense nesses voos internacionais. No desembarque, no aeroporto de Fortaleza, ainda haverá o batismo das aeronaves.

(Fotos – Divulgação)

Secretário do Turismo comemora instalação oficial do hub Air France-KLM-Gol

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Bilhete do secretário – Paris/Fortaleza.

O secretário do Turismo do Ceará, Arialdo Pinho, comemora, em sua página no Facebook, a concretização do hub da Air France-KLM-Gol, com voos inaugurais Paris-Fortaleza e Amsterdã-Fortaleza sendo aguardado no fim da tarde desta quarta-feira no Aeroporto Internacional Pinto Martins.

Tudo com direito a festa no desembarque e jantar no Palácio da Abolição anfitrionado pelo governador Camilo Santana – que virá no voo procedente de Paris, e a vice, izolda Cela – que chegará oriunda de Amsterdã, para convidados. Confira a postagem:

Hoje, com orgulho estou realizando um sonho, com muito trabalho e perseverança. Estou no primeiro voo Paris Fortaleza do HUB AIRFrance/KLM/Gol. 

Chegarão ao mesmo tempo para inauguração do HUB voos, 1. Paris Fortaleza Joon Air France, 2. Amsterdam Fortaleza Joon KLM, 3. São Paulo Fortaleza GOL. Inaugurando nova etapa para turismo do Ceará e do Nordeste.

Ufa! Justiça libera obras do novo terminal do Pinto Martins

A Justiça liberou a realização das obras no terminal de passageiros do Aeroporto Internacional Pinto Martins. O local, na área leste do equipamento, possui estrutura de concreto e ferro inacabada, um legado da Copa do Mundo de 2014.

Em nota, a Fraport Brasil-Fortaleza, concessionária do Aeroporto, informa que foi realizada ontem uma inspeção judicial no Fortaleza Airport com o intuito de promover maior celeridade à solução do conflito entre Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero) e o consórcio CPM Novo Fortaleza, que era responsável pelas obras à época do mundial.

Houve audiência, realizada pelo juiz federal Waldemar Claudio de Carvalho, da 14ª Vara. Na ocasião, as partes realizaram acordo e o acesso da Fraport ao local das obras foi liberado.

”Estamos felizes em poder realizar as obras, que trarão tamanho progresso e desenvolvimento para o Município, Estado e toda a região. Agradecemos grandemente o apoio de todos os envolvidos”, comemora a Fraport, por meio da nota.

No Aeroporto, a concessionária isolou parte da área do lado oeste do terminal para iniciar as obras de expansão do embarque e desembarque internacional, conforme O POVO publicou no dia 18 deste mês. No local, foram colocados tapumes de alumínio.

No mesmo dia, O POVO noticiou que o Aeroporto havia começado a receber as primeiras máquinas. “A movimentação vista na área leste está relacionada a um equipamento para bater as estacas de fundações. Neste primeiro momento, fará as estacas do novo sistema viário. Na área oeste, em breve vamos iniciar as obras de expansão do embarque e desembarque internacionais”, afirmou a empresa à época.

O sistema viário elevado levará os passageiros à nova área de embarque, que será expandida. O consórcio contratado pela Fraport para as obras é formado pelas empresas paulistas Passarelli e Método.

A Fraport realiza, na área leste, fundações para o novo sistema viário do Aeroporto. Na área oeste, inicia as obras de expansão do embarque e desembarque internacionais.

(O POVO – Repórter Beatriz Cavalcante)

Eles não usam mais black-tie

Da Coluna Eliomar de Lima, no O POVO deste sábado (21):

O clima político do País anda mesmo pesado, em todos os sentidos, provocando, de certa forma, mudança de hábito em muita gente.

Na bancada federal cearense, a imprensa que dá plantão no Aeroporto Internacional Pinto Martins já constatou um fato: ficou raro o deputado federal embarcar ou desembarcar usando paletó ou usando o boton que lhe identifica nessa condição.

A maioria opta pelo traje esportivo, no que passa e circula, sem problemas, entre demais passageiros ou aquele eleitor que adora cobrar posições dos senhores que ganharam seu voto.

Pois é, algo que parece simples, mas que expõe mudança também na postura do eleitor, que ficou mais vigilante diante de tanto descalabro que se irrompeu, nos últimos anos. Além do esportivo, há parlamentar que adota óculos escuro ou que finge estar falando ao celular para evitar abordagens.

Claro que isso é consequência da tal intolerância registrada no País. Mas, sinceramente, seria bom conferir quem gerou, de fato, tal cenário.