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Aneel anuncia bandeira tarifária vermelha para agosto

Linhas de transmissão de energia, energia elétrica

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou, hoje (26), que a bandeira tarifária para o mês de agosto será a vermelha, no patamar 1, onde há uma cobrança extra de R$ 4 para cada 100 quilowatts-hora consumidos. Em julho, a cobrança foi da bandeira tarifária amarela, quando há um acréscimo de para R$ 1,50 a cada 100 kWh consumidos.

De acordo com a agência, a medida foi tomada pela possibilidade de aumento no acionamento das usinas termelétricas, que têm custo de geração de energia mais alto. Também pesou na decisão, a diminuição do volume de chuvas, com a chegada da estação seca.

“Agosto é um mês típico da estação seca nas principais bacias hidrográficas do Sistema Interligado Nacional (SIN). A previsão hidrológica para o mês sinaliza vazões abaixo da média histórica e tendência de redução dos níveis dos principais reservatórios”, disse a Aneel.

De acordo com a Aneel, o sistema de bandeiras tarifárias sinaliza o custo real da energia gerada, possibilitando aos consumidores o bom uso da energia elétrica. O funcionamento das bandeiras tarifárias é simples: as cores verde, amarela ou vermelha (nos patamares 1 e 2) indicam se a energia custará mais ou menos em função das condições de geração.

O cálculo para acionamento das bandeiras tarifárias leva em conta, principalmente, dois fatores: o risco hidrológico (GSF, na sigla em inglês) e o preço da energia (PLD).

No dia 21 de maio, a Aneel aprovou um reajuste no valor das bandeiras tarifárias. A bandeira amarela passou de R$ 1 para R$ 1,50 a cada 100 kWh consumidos, a bandeira vermelha patamar 1 passou de R$ 3 para R$ 4 a cada 100 kWh e no patamar 2 passou de R$ 5 para R$ 6 por 100 kWh consumidos.

A bandeira verde não tem cobrança extra.

Os recursos pagos pelos consumidores vão para uma conta específica e depois são repassados às distribuidoras de energia para compensar o custo extra da produção de energia em períodos de seca.

(Agência Brasil)

Aneel define bandeira amarela nas contas de energia de julho

A bandeira tarifária utilizada como referência nas contas de luz do mês de julho será a amarela. O comunicado é da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Com a medida, as cobranças terão um acréscimo de R$ 1,50 para cada 100 quilowatts-hora consumidos.

O adicional retorna às contas após a autoridade reguladora ter definido bandeira verde em junho, situação em que não é cobrado acréscimo nas contas. No comunicado, a Aneel justificou a bandeira amarela pelo fato de julho ser um mês “típico da seca nas principais bacias hidrográficas do país”.

“A previsão hidrológica para o mês sinaliza vazões abaixo da média histórica e tendência de redução dos níveis dos principais reservatórios. Esse cenário requer o aumento da geração termelétrica, o que influenciou o aumento do preço da energia (PLD) e dos custos relacionados ao risco hidrológico (GSF) em patamares condizentes com o da Bandeira Amarela”, justificou a agência.

O sistema de bandeiras tarifárias foi criado, de acordo com a Aneel, para sinalizar aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. O funcionamento das bandeiras tarifárias tem três cores, a verde, a amarela e a vermelha (nos patamares 1 e 2), que indicam se a energia custará mais ou menos em função das condições de geração.

O cálculo para acionamento das bandeiras tarifárias leva em conta, principalmente, dois fatores: o risco hidrológico e o preço da energia. Os recursos pagos pelos consumidores vão para uma conta específica e depois são repassados às distribuidoras de energia para compensar o custo extra da produção de energia em períodos de seca.

No dia 21 de maio, a Aneel aprovou um reajuste no valor das bandeiras tarifárias. Com os novos valores, caso haja o acionamento da bandeira amarela, o acréscimo cobrado na conta passou de R$ 1 para R$ 1,50 a cada 100 kWh consumidos. Já a bandeira vermelha patamar 1 passou de R$ 3 para R$ 4 a cada 100 kWh e no patamar 2, passou de R$ 5 para R$ 6 por 100 kWh consumidos. A bandeira verde não tem cobrança extra.

(Agência Brasil)

Prefeitura vai selecionar empresas para reduzir custos com energia

Nesta sexta-feira, às 9 horas, no Paço Municipal, nada de ponto facultativo.

O prefeito Roberto Cláudio vai lançar o Procedimento de Manifestação de Interesse (PMI) para a escolha de até três empresas que queiram realizar estudos de viabilidade para a implantação de projetos de eficientização, gestão, operacionalização e manutenção. Empresas escolhidas prestarão serviços para os prédios e equipamentos públicos do município.

A iniciativa faz parte do Programa Fortaleza Competitiva e visa aproveitar o avanço tecnológico e normativo do setor elétrico, com a implantação de projetos que permitam a redução de custos com energia e uma maior sustentabilidade ambiental. “Além da redução de custos nos prédios públicos, também estaremos gerando energia limpa”, destaca o coordenador de Fomento às PPPs, Rodrigo Nogueira.

DETALHE – O Fortaleza Competitiva é uma iniciativa que engloba um pacote de medidas de estímulo à criação de um cenário qualificado para novos negócios na Capital, viabilizando mecanismos para o surgimento e o crescimento de empresas em áreas estratégicas do Município, gerando emprego, renda e desenvolvimento.

Maio terá bandeira amarela na tarifa de energia elétrica

Linhas de transmissão de energia, energia elétrica

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informa que a bandeira tarifária para maio será amarela, com custo adicional de R$ 1 para cada 100 quilowatts-hora (kWh) consumido. De acordo com a agência, embora a previsão hidrológica para o mês indique tendência de vazões próximas à média histórica, “o patamar da produção hidrelétrica já reflete a diminuição das chuvas, o que eleva o risco hidrológico e motiva o acionamento da bandeira amarela”.

“Diante da perspectiva de que as afluências aos principais reservatórios fiquem perto da média, o preço esperado para a energia (PLD) deve permanecer próximo ao registrado nos últimos meses”, informou a Aneel.

Sistema

O sistema de bandeiras tarifárias foi criado, de acordo com a Aneel, para sinalizar aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. A adoção de cada bandeira, nas cores verde (sem cobrança extra), amarela e vermelha (patamar 1 e 2) está relacionada aos custos da geração de energia elétrica.

Na amarela há o acréscimo de R$ 1 a cada 100 kWh consumido. Na vermelha, no patamar 1, o adicional nas contas de luz é de R$ 3 a cada 100 kWh; no 2, o valor extra sobe para R$ 5.

Dicas de economia

Para evitar aumento significativo nas contas, a Aneel dá dicas para que os consumidores economizem energia. Entre elas a de, no caso do uso de chuveiros elétricos, tomar banhos mais curtos. A agência sugere também a diminuição no uso do ar-condicionado e que, quando o aparelho for usado, que se evite deixar portas e janelas abertas, além de manter o filtro limpo.

A Aneel indica, ainda, que o consumidor tenha atenção para deixar a porta da geladeira aberta apenas o tempo que for necessário e que nunca se coloque alimentos quentes em seu interior. Uma outra dica da Aneel para que o consumidor economize energia é a de juntar roupas para serem passadas de uma só vez e que não se deixe o ferro de passar ligado por muito tempo.

(Agência Brasil)

Reajuste da conta de luz do cearense entra em vigor nesta segunda-feira

Entra em vigor, nesta segunda-feira, no Ceará, mais um reajuste da conta de luz concedido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). O aumento médio é de 8,22% para as tarifas de energia da Companhia Energética do Ceará (Enel Ceará).

Para os consumidores industriais, atendidos em alta tensão, o reajuste médio será de 7,87%, já para os consumidores atendidos em baixa tensão – residenciais e comerciais – o reajuste médio será de 8,35%.

O aumento na tarifa foi autorizado dentro do processo de revisão tarifária da empresa. A Enel Ceará atende 3,5 milhões de unidades consumidoras em todo o estado do Ceará.

40 horas sem dormir – Enel não cumpre diversos prazos para reparo em fiação e idoso abandona residência

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O aposentado Edilson Mapurunga, 69, deixou sua residência na manhã deste domingo (21), no bairro Parque Araxá, após passar cerca de 40 horas sem dormir à espera do cumprimento de diversos prazos estabelecidos pela Enel para reparo na fiação do poste que fornece energia elétrica na casa do idoso.

Desde a manhã da sexta-feira (19) que o fornecimento de energia foi interrompido, diante do mau contato na fiação. Segundo o aposentado, quando o vento sopra forte a fiação balança e as luzes piscam na residência.

De acordo ainda com o aposentado, a Enel estabeleceu diversos prazos para o trabalho de reparo, mas não cumpriu nenhum. O último foi marcado para as 13h08min deste domingo. Segundo ainda o aposentado, foi comunicado à Enel que ele reside sozinho na casa e que depende da energia para cuidados com a saúde e manutenção de alimentos, como forma de evitar intoxicações.

O idoso, leitor do Blog, informou ainda que se sente abatido por causa do computador, por onde mantém contato com os filhos – não residem em Fortaleza – e busca entretenimento em grupos de conversas e torneios de baralho.

ATUALIZAÇÃO – Por volta das 14h30min, uma equipe da Enel realizou reparos no poste de energia elétrica e reativou o fornecimento na casa do aposentado. Vizinhos informaram que a equipe afirmou que foi acionada para a ocorrência por volta do meio-dia e que realiza mais de 50 atendimentos por dia. No final desta tarde, o aposentado retornou para a residência.

Obrigado a não dormir – Leitor do Blog aguarda “aleluia” da Enel

O leitor do Blog, o aposentado Edilson Mapurunga, 69, morador do Parque Araxá, desde as primeiras horas da Sexta-Feira da Paixão (19) peregrina uma Via Crucis em busca do atendimento da Enel, prestadora dos serviços de fornecimento de energia elétrica no Ceará.

Apesar dos cuidados com a saúde e de morar sozinho, o leitor se encontra sem energia elétrica, diante do problema no poste de fiação, que antes do interrompimento da luz proporcionou faíscas.

Aconselhado pela Enel a ficar acordado até as 2 horas desde Sábado de Aleluia (20), limite máximo para o atendimento, o aposentado está obrigado a não dormir por mais algumas horas, pois a Enel fixou o novo prazo do atendimento para o início da tarde.

Pelo visto, a volta do fornecimento deverá ficar para este Domingo de Ressurreição…

(Foto: Arquivo)

Conta de luz do cearense vai subir 7,39% a partir da próxima segunda-feira

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) aprovou o reajuste da conta de luz para os clientes da Enel Distribuição Ceará. O aumento médio será de 8,2%. Para clientes residenciais, a elevação na conta ficará em 7,39%.

O aumento para estabelecimentos que usam energia de baixa tensão será de 8,35%. Para consumidores de média e alta tensão, como indústrias e grandes comércios, o aumento será de 7,87%.

O reajuste vai entrar em vigor na próxima segunda-feira, 22. A aprovação, por parte da Aneel, ocorreu nesta terça-feira, 16.

O principal argumento para o aumento é o custo da compra de energia. Já consta neste reajuste o desconto do pagamento do empréstimo da Conta ACR, que representou 3,15%. A Conta-ACR foi criada pela Aneel para repassar às distribuidoras os custos de compra de energia não previstos e pagos pelas concessionárias entre fevereiro e dezembro de 2014.

A revisão tarifária da Enel ocorre a cada quatro anos, conforme estabelece o contrato de concessão. Além disso, há um reajuste anual de revisão da tarifa.

Câmara Federal pode votar MP que viabilizou privatização de empresas de energia

O Plenário da Câmara dos Deputados pode votar, a partir da terça-feira (9), a medida provisória que facilitou a privatização de distribuidoras de energia sob controle da Eletrobras (MP 855/18).

A MP facilitou o saneamento de contas da Eletrobras, que tinha o controle das distribuidoras Amazonas Energia e Companhia Energética de Alagoas (Ceal), privatizadas em dezembro do ano passado. Os vencedores dos leilões assumiram as empresas sem as dívidas.

Editada em novembro do ano passado, a medida garantiu o uso de recursos da Reserva Global de Reversão (RGR) para o pagamento de valores não reembolsados à Amazonas Energia devido à sua ineficiência energética e econômica.

O projeto de lei de conversão do deputado Edio Lopes (PR-RR) acrescenta outras mudanças na legislação do setor, como a reabertura do prazo para usinas geradoras pedirem prorrogação de outorga com base na Lei 12.783/13.

(Agência Câmara Notícias)

Assembleia Legislativa cobra da Arce providências contra bitributação na conta de energia elétrica

Deputados estaduais aprovaram na tarde desta quinta-feira (4), no plenário da Assembleia Legislativa do Ceará, providências da Agência Reguladora de Serviços Delegados do Estado (Arce) em relação à cobrança indevida do Imposto de Circulação sobre Mercadorias e Serviços (ICMS) na conta de energia elétrica. O requerimento é de autoria do deputado Vitor Valim (PROS).

Em pronunciamento, Valim observou que o consumidor cearense paga o ICMS não sobre o montante consumido, mas adicionado em cima dos índices da Tarifa de Uso do Sistema de Transmissão (Tust) e da Tarifa de Uso do Sistema de Distribuição (Tusd), o que acarreta bitributação.

(Foto: Divulgação)

Fortaleza é sede do II Congresso de Empreendedorismo Solar

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O Instituto Solar, empresa associada à incubadora de empresas do IFCE, vai realizar, de 23 a 26 deste mês de abril, o II Congresso de Empreendedorismo Solar – Conemsol. O diferencial desse evento é que ocorrerá 100% online e 100% gratuito. O objetivo é promover e fomentar o mercado de energia solar no Brasil.

Na programação, palestras e minicursos facilitados por diversos profissionais integradores da área de energia solar de todo o País. O tema desse congresso é “Passo a Passo sobre como trabalhar com Energia Solar em 2019”, e será abordado por seus pilares: Preparo técnico, Empregabilidade, Instalação, Projetos, Vendas e comercial e Empreendedorismo solar

Programação

Durante quatro dias, haverá 12 palestras transmitidas gratuitamente no portal do conemsol, sendo três por dia. Além do congresso presencial, os inscritos poderão reservar presença nos dias e horários marcados para cada transmissão, de acordo com a programação divulgada no site.

*Mais Informações – e-mail oficial do evento: contato@conemsol.com.br

Quem são os palestrantes convidados:

Representantes de empresas integradoras de energia solar;
Fornecedores e fabricantes de equipamentos;
Representantes de Instituições de financiamentos e linhas de crédito para projetos de Energia Solar;
Profissionais da área acadêmica com formação e experiência na área de Energias Renováveis;
Pesquisadores e autores de livros na área de Energia Solar (nacional e internacional);
Instituições de ensino representadas por seus professores;

SERVIÇO

*Inscrições gratuitas no portal do evento até dia 19 de Abril –

*Portal: http://conemsol.com.br

Consumo de energia elétrica cresce 4,6% em fevereiro

O consumo de energia elétrica no Brasil cresceu 4,6% em fevereiro, em comparação ao mesmo mês do ano passado, de acordo com a Resenha Mensal do Mercado de Energia Elétrica, divulgada hoje (29) pela Empresa de Pesquisa Energética (EPE), vinculada ao Ministério de Minas e Energia. No acumulado de 12 meses, houve aumento de 1,7%. No primeiro bimestre de 2019, a alta no consumo foi de 4,4%, em relação a igual período de 2018.

À exceção da Região Norte, cujo consumo de energia caiu 9,3% em fevereiro, motivado pela redução do consumo industrial no segmento de metalurgia dos metais não ferrosos (-22,4%), as demais regiões brasileiras mostraram expansão do consumo. A maior elevação foi registrada no Centro-Oeste (9,1%) do país. O Nordeste e o Sul tiveram aumento de 6,9% e 6,5%, respectivamente, enquanto na Região Sudeste o consumo cresceu 4,4%.

A análise por classes de clientes revela que a maior alta em fevereiro foi verificada no consumo residencial (9,2%), seguida do comercial (7,2%), devido às altas temperaturas, acima de 28 graus Celsius na maioria das capitais, que levaram ao uso mais intenso de equipamentos como ar-condicionado e ventiladores. De acordo com a EPE, o consumo registrado na classe residencial foi o mais elevado dos últimos cinco anos. Em janeiro, o consumo das residências atingiu 8%.

Na classe industrial, ao contrário, houve queda de 2,1% no consumo de energia elétrica, em razão da redução observada nos segmentos extrativo mineral metálico (-16,4%), fabricação de papel e celulose (-5,6%) e metalurgia (-5,5%).

(Agência Brasil)

Mais três usinas de energia solar começam a operar no Ceará

Da Coluna O POVO Economia, da jornalista neila Fontenele, no O POVO desta segunda-feira:

Três usinas integrantes do complexo de geração solar da Steelcons Energy, denominado Sol do Futuro e localizado em Aquiraz (Região Metropolitana de Fortaleza), tiveram sua operação comercial aprovada pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Cada uma das usinas terá cerca de 1,1 MW de potência.

(Foto – Arquivo)

Ministério divulga leilões de energia até 2021

O Ministério de Minas e Energia (MME) divulgou hoje (6), no Diário Oficial da União (DOU), as portarias de número 151 e 152, publicadas na seção 1, com o calendário de leilões de compra de energia elétrica de novos empreendimentos e de geração existente que serão realizados neste e nos próximos dois anos, no período de 2019 a 2021.

Para compra de energia nova, estão previstos os seguintes leilões: em 2019, leilão A-4 em 27 de junho e leilão A-6 em 26 de setembro.

Em 2020, devem ser promovidos o leilão A-4 em 23 de abril e leilão A-6 em 24 de setembro. Para em 2021, estão previstos o leilão A-4 em 29 de abril e leilão A-6 em 30 de setembro.

Para a contratação de energia de geração já existente, o cronograma estimado prevê: em 2019, leilões A-1 e A-2 em 6 de dezembro.

Em 2020, as previsões são para os leilões A-1 e A-2 em 4 de dezembro; e 2021, leilões A-1 e A-2 em 3 de dezembro.

(Agência Brasil)

Bandeira tarifária da conta de luz continua verde em março

A bandeira tarifária que será aplicada nas contas de luz em março será verde, ou seja, sem custo extra para os consumidores, de acordo com a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A bandeira verde é aplicada desde dezembro do ano passado.

Em nota, a Aneel diz que, apesar da pouca ocorrência de chuvas em janeiro, “o nível de produção da energia hidrelétrica no país ainda se mantém elevado”, o que garante a manutenção da bandeira verde.

O sistema de bandeiras tarifárias, criado pela Aneel, sinaliza o custo real da energia gerada. As cores verde, amarela ou vermelha, nos patamares 1 e 2, indicam se a energia custará mais ou menos em função das condições de geração.

Segundo a Agência, com as bandeiras, a conta de luz ficou mais transparente e o consumidor tem a melhor informação, para usar a energia elétrica de forma mais eficiente, sem desperdícios.

Combate ao desperdício

A Aneel alerta que mesmo com a bandeira verde, é necessário manter as ações relacionadas ao uso consciente e ao combate ao desperdício.

Algumas dicas são: tomar banhos mais curtos, de até cinco minutos; não deixar portas e janelas abertas em ambientes com ar condicionado; só deixar a porta da geladeira aberta o tempo que for necessário; utilizar iluminação natural ou lâmpadas econômicas e apagar a luz ao sair de um cômodo.

(Agência Brasil)

Empresa oferece em Fortaleza abastecimento gratuito de carro elétrico

A Sou Energy, empresa referência na instalação de Sistema Solar Fotovoltaico no Ceará, acaba de disponibilizar o primeiro ponto registrado de carregamento gratuito de carros elétricos, os chamados carros “verdes”, que produzem menos ou nenhum gás poluente da atmosfera.

Donos de veículos elétricos poderão carregar gratuitamente na sede da empresa, no bairro Montese.

Dados oficiais da Federação Nacionl dos Revendores de Veículos Novos do Brasil (Fenabrave) apontam menos de 3 mil carros desse tipo emplacados no Brasil.

(Foto – Ilustrativa)

Fevereiro seguirá com bandeira tarifária verde

A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) informou hoje (25) que a bandeira tarifária para fevereiro de 2019 será a mesma de janeiro: verde, sem custo extra para os consumidores. Apesar da manutenção da bandeira verde, o mês de janeiro apresentou volume menor de chuvas que o esperado.

Em nota, a agência disse que, “mesmo com a elevação do Preço de Liquidação das Diferenças (PLD) provocada pela diminuição das chuvas em janeiro, a estação chuvosa está em curso, propiciando elevação gradativa da produção de energia pelas usinas hidrelétricas e melhora do nível dos reservatórios, com a consequente recuperação do risco hidrológico (GSF)”.

O GSF e o PLD são as duas variáveis que determinam a cor da bandeira a ser acionada, disse a Aneel.

Sistema
O sistema de bandeiras tarifárias foi criado, de acordo com a Aneel, para sinalizar aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. A adoção de cada bandeira, nas cores verde (sem cobrança extra), amarela e vermelha (patamar 1 e 2) está relacionada aos custos da geração de energia elétrica. Na amarela há o acréscimo de R$ 1 a cada 100 kWh (quilowatts-hora). Na vermelha no patamar 1, o adicional nas contas de luz é de R$ 3 a cada 100 kWh; no 2, o valor extra sobe para R$ 5.

Dicas de economia
Para evitar aumento significativo nas contas, a Aneel dá dicas para que os consumidores economizem energia. Entre elas a de, no caso do uso de chuveiros elétricos, se tomar banhos mais curtos e em temperatura morna ou fria.

A agência sugere também a diminuição no uso do ar condicionado e que, quando o aparelho for usado, que se evite deixar portas e janelas abertas, além de manter o filtro limpo. A Aneel sugere, ainda, que o consumidor tenha atenção para deixar a porta da geladeira aberta apenas o tempo que for necessário e que nunca se coloque alimentos quentes em seu interior.

Uma outra dica da Aneel para que o consumidor economize energia é a de juntar roupas para serem passadas de uma só vez e que não se deixe o ferro de passar ligado por muito tempo. Sugere também que, durante longos períodos de ausência, o consumidor evite deixar seus aparelhos em stand-by. Nesse caso, o mais indicado é retirá-los da tomada.

(Agência Brasil)

Dirigentes da Enel preocupados com ataques a torres no Ceará

O secretário nacional de Segurança Pública, general Guilherme Theophilo, recebeu dirigentes da Enel (Ente nazionale per l’energia elettrica), em Brasília, que apontaram preocupação com a segurança no Ceará e a situação das áreas de fornecimento de energia.

No último dia 12, criminosos derrubaram uma torre de transmissão de energia da Chesf, em Maracanaú.

Participaram do encontro o executivo de Relações Institucionais da Enel, José Nunes; o presidente do Conselho de Administração da Enel, Mario Santos; o presidente da Enel no Brasil, Nicola Cotugno; o secretário Guilherme Theophilo; e o deputado federal Raimundo Gomes de Matos (PSDB-CE).

(Foto: Divulgação)

Bandeira tarifária em janeiro será verde, sem cobrança de tarifa extra

A bandeira tarifária para janeiro de 2019 será verde, sem custo adicional para os consumidores. Segundo a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), a estação chuvosa está propiciando elevação da produção de energia pelas usinas hidrelétricas e do nível dos reservatórios.

Em dezembro, a bandeira tarifária também foi verde.

O sistema de bandeiras tarifárias foi criado para sinalizar aos consumidores os custos reais da geração de energia elétrica. A adoção de cada bandeira, nas cores verde (sem cobrança extra), amarela e vermelha (patamar 1 e 2), está relacionada aos custos da geração de energia elétrica.

A Aneel alerta que, mesmo com a bandeira verde, é importante manter as ações relacionadas ao uso consciente e combate ao desperdício de energia elétrica.

(Agência Brasil)

Enel Distribuição do Ceará atuará com esquema especial no Natal

A Enel Distribuição Ceará montou um esquema especial de atendimento para o feriado do Natal, terça-feira (25), que vai envolver a área técnica e o atendimento ao cliente. Manterá equipes de plantão em pontos estratégicos em toda a cidade, a fim de agilizar o atendimento emergencial.

Segundo a assessoria de comunicação da empresa, 359 viaturas e 740 pessoas – operadores de sistemas e subestações, eletricistas, técnicos e engenheiros, estarão trabalhando durante o período para garantir o fornecimento de energia em todo o Ceará.

O esquema especial envolve também a área de atendimento ao cliente, que funcionará com a Central de Relacionamento – 0800.285.0196 – 24 horas por dia, oferecendo todos os serviços da companhia. A ligação é gratuita e pode ser feita de qualquer ponto do Estado. As lojas de atendimento estarão fechadas na terça-feira (25), e abrirão normalmente na quarta-feira (26).

SERVIÇO

*Para comunicar ocorrências, solicitar serviços ou informações, os clientes da Enel Distribuição Ceará podem entrar em contato pelo aplicativo Enel Ceará, que pode ser baixado gratuitamente para iOS (http://goo.gl/quLoH9) e Android (http://goo.gl/pjQpNS);

*Também pelo site da companhia (www.eneldistribuicao.com.br); pelas redes sociais – Facebook (facebook.com/enelclientesbrasil) e Twitter (@enelclientesbr)

*Central de Atendimento – 0800 285 0196.